应用 BI 可为企业在以下几方面带来利益：

1、减少依赖 IT 部门而获得信息的瓶颈
2、为用户自己访问数据提供可行性
3、提供结构化的数据视图，避免用户理解数据库的痛苦
4、在基于事实决断的基础上改进决策制定过程
5、通过信息共享培养合作精神

当企业的管理者意识到通过BI应用带来了好处，他们将倾向于加强这一技术并支持更多的用户自己去访问企业内部的数据。Business Objects 公司的CEO Bernard Liautaud 在他的著作《E- Business Intelligence ? 将信息转化为知识和财富》中谈到BI的展略价值。本文将讨论这书中有关 BI 的价值的问题。

使数据可访问、可利用
大多数企业利用信息系统去自动处理商业运行过程，例如 ERP 系统和 CRM 系统等。这些系统通过关系型数据库技术收集、处理和存储大量数据，同时还要设计出有效的数据输入和处理功能，但是从这些系统中抽出数据并加以整合形成报表就比较困难，这起因于关系型数据库的数据存储比较复杂。因此，一些企业必须以具备专业知识的专家来开发所需报表。这个过程产生了信息需求的瓶颈，影响了个人作出决策的能力。

在Liautaud 的著作里写到"数据访问能力的缺少会使决策者在没有足够信息的依据下做出重要决策"， 他发现以下几个现象：
1、在管理者中有88%的人有 3/4 的决策是凭着自己的感觉而不是完全基于事实作出决策的。
2、公司的董事们是难于容忍管理者以这种方式作出决策的。
3、在管理层内，93%的各部门的经理们要在巨大的压力和有限的时间里作出决策的。
4、尽管 99% 的管理者经常使用桌面上的计算机，但是 62% 的人承认他们不是从大量可靠信息作出决策的。
5、目前的商业环境需要个人快速的做出决策，这种要求越来越强烈。如果在他们需要信息时而不能访问信息，那么将继续凭着感觉而不顾客观的前提作出决策，这些客观的前提就是他们做出深思熟虑的商务决策不可缺少的信息。

例子：基于信息的决策
BI 应用让用户可以根据自己的需求获得信息而无须知道数据库的数据结构就能访问数据。会使用BI的用户能够根据信息作出决策。例如，对于含货物存储的区域销售经理能够生成即席查询了解该区域最近库房调进的产品；通过分析一种包有糖衣的麦片食品销售很好，而使得他的库房仅有少量的存货；这个区域销售经理还做出另一个分析--这个区域购买该食品消费者的人口特征报告，研究哪些人群购买这产品，分析结果表明购买该食品的人群是小孩和18到30岁之间的成年人最多。 根据这一信息，他告诉店经理要基于当地的人口特征增加或减少货架上的这类商品。除此之外，他还可以和其他区域的销售经理共享他的发现。通过BI应用，他能够确定销售趋势，告诉店经理如何分配货架并避免商品过多库存。

总结
BI的价值在于数据本身和如何有效的利用数据为企业提供最大的利益。对于企业来说，BI 的价值就在它能让用户在无需知道数据库复杂结构的情况下，也能访问到各种信息，用户有能力基于真实的数据进行分析和做决策，而不是基于感觉。BI应用的信息共享使得其他用户也能从信息和知识中获利。